吖忠 发表于 2009-12-13 01:50 只看TA 1楼 |
---|
|
客服与用户不得不说的飙汗破事 在某通信客服工作一年有余,接触过形形色色的客户,形色得我都差点变成了天涯传说中的脑残,用我自己的话说,本来能活八十岁的命,现在估计只能活七十岁了。什么风中凌乱如魔似幻,那都是小K死。万一碰到一个跟咱大脑构造完全颠倒的,真是哭都找不着调,真想对TA说一句:“您老在地球好生养着,俺先回火星了。”偏偏万恶的制度又是不允许强行挂掉用户电话的(特殊情况例外),只能解释再解释,横着解释,竖着解释,打着滚解释,要是还解释不通,那么,请给我一把刀吧,我把自己了结得了。备注+说明:以下均为真实情况,如有雷同,那……那……莫非你是我同事? 先说一个我还在试用期时候的事。有一些不一定是我自己的,因为跟同事也拿了很多素材。 用户:我要载彩铃! 客服:请问要哪首歌? 用户:菊花茶! 客服:(- -)请问您说的这个菊花茶是歌曲的名字吗? 用户:对! 客服:(继续- -)那请问是谁唱的呢? 用户:周杰伦! (吐血正解:菊花台……) 用户:小姐,我要点歌给自己听! 客服:(查询歌曲过程省略……)好的,先生现在已经为您发到你手机上了,请您挂机就能接收歌曲了。 用户:啊,要挂机啊! 客服:是的,请挂机,再见! (5秒后……) 客服:先生,您的手机没挂好,请挂机,谢谢,再见! 用户:哦哦,好好好 (10秒后……) 客服:(- -)先生,请您挂掉电话才能接听歌曲的好吗? 客户:我已经挂了呀! 客服:(黑线)先生,我是说,请您把电话挂掉,中断通话,……这样才能听到的,好吗? 用户:可我已经挂了呀!我已经用耳机把电话挂起来了呀! 客服:(瞬间崩溃)先生,请您按一下您手机上红色的按键…… 用户:我试试哦!! (咔嗒,用户挂机……) 问:我想办一个连接显示。 答:请问是来电显示吗? 问:不是,是连接显示。 答:很抱歉,没有连接显示这个业务。 问:哦~办不了是吧~(自己挂掉) 答:(……郁闷当中) 用户: 小姐啊, 我要查一下,一个号码还剩多少钱,你这里能不能查啊? 客服: 可以的,请您说一下号码。 用户: 哦!可是号码我不知道啊! 没有号码能不能帮我查啊? 客服: #$^*@%*@%...... 用户:请问联通的服务电话是好多? 客服:10010 用户:(自言自语重复)哦。。。11010,谢谢。迅速挂掉电话。 没反应过来的客服:~@@!¥%……&& 5分钟后 用户:你们114干什么的啊!!!你们给我的联通的服务电话,打过去怎么报警了啊!!! 仍然是那个客服:!@¥%&。。。。。 那啥,俺想下载个彩铃 嗯,奏叫番白其之舞。 ……不好意思,没有。 怎么能没有哇,新歌啊,奏宿酱紫唱的。 赤裸的黎明独狼已苏醒 原始的野性弥漫空气 雄鹰在飞行穿梭于宁静 tango的声音随时引爆热情 那个LYC啊! 哦,您是想要……潘帕斯之舞? 你不认识字啊,明明是……#%……%¥# 名家【非典语录】 金庸——送到少林寺修炼易筋经方能彻底化解身上的非典毒性。 古龙——让一个人永远都不感染非典的最好方法就是杀了他,死人是不会得什么病的。 温瑞安——比蜀中唐门暗器上所淬的毒还要毒的就是非典。 卫斯理——非典的病毒是可以消除的,可是人类内心深处所隐藏的病毒又如何来消除的了? 梁羽生——看官要知“非典”结果怎样,请看下回分解。 王朔——过把瘾就死,不就是非典吗,唬谁呀? 琼瑶——情深深,雨蒙蒙,……情在非典喘气中。 三毛——什么都快乐,哪怕是得了非典。 亦舒——不管非典曾经多么的轰轰烈烈,但终会消失。若干年以后谁还会记得住千百样病毒中那么细微的一个,只是生命中的一个小插曲。 李碧华——非典之所以可怕不过是自己的心理作祟,孰不见世上远有许多比非典更可怕的事物。人心不可怕乎? 张小娴——女人总会这样问男人:“我得了非典你会更爱我吗?” 卫慧——非典笼罩的夜晚总是能够造成恐惧和诱惑堕落的气氛,于是我们加倍努力的***,从床上到窗台、从厨房到厕所。 棉棉——每个“非典”都有糖吃。 池莉——那些“非典”被隔离后就不再来来往往,如果有快感你就喊。 安妮宝贝——乔,你吻我的裸照吧,我的身体的每一寸地方都染上了非典。 李宗盛——非典它是个难题,让人目眩神迷。 李敖——我推断×××的坠楼身亡与非典有着直接关系,我不能不这么说。 施耐庵——反了,反了。鸟皇帝若是不给药治非典,咱们就反他娘的。 曹雪芹——林妹妹的病不在非典,怕是怕病由心上来。 贾平凹——非典让古城成了废都,但那妇人并不放在心上,□□□□□□□□□(此处删去576字)事毕,就躺在那里一动不动,就象死过去一样。 苏童——非典在城北地带迅速蔓延,香椿树街沉迷在南方的堕落中。 余杰——生活在非典时期就如同处于冰与火之间。 今何在——“紫霞,你最近为什么总和那个妖猴在一起。”二郎神说:“他是个严重的非典患者。” 黄健翔——非典就象是在禁区内的防守,将球踢出去的越远越好,最好直接一脚踢进对方大门。 倪萍——我们要对非典人群怀有一样的爱心,因为他们也是我们的兄弟姐妹。 赵忠祥——在北方辽阔的大草原上,斑马因为染上了非典身上开始出现一道一道的条纹状的花斑。 崔永元——不管有没有非典都要要实话实说。 郑渊洁——幼儿园的小朋友们站成一排,戴着大口罩、小口罩、不大不小口罩等待戴着大口罩、小口罩、不大不小口罩的阿姨点名。 汪国真——怕只怕,没有非典也是一种伤害。 鲁迅——真的英雄,敢于直面鲜血淋漓的非典。 高尔基——让非典来得更猛烈些吧! 泰戈尔——世界上最遥远的距离,莫过于被隔离的非典。 刘晓庆——我绝对没有得非典,不信你们去调查。 徐志摩——轻轻地,你走了,正如非典轻轻地来,轻轻地喘一口气,不放过每一个没戴口罩的人。 张艺谋 张季中——《英雄2之非典英雄》与《射雕》续《非典英雄传》将在近期内杀青,国庆期间有望与广大观众见面。我们能告诉大家的就这么多了,谢谢大家。 唐三藏——悟空呀,你可真是调皮。你要是得了非典你就同我讲你得了非典,干吗老不停的喘气呢。你没得非典你喘气喘的这么急,我会以为你真的得了非典。如果你真的得了非典这样喘气就算不传染给为师,也会传染给小朋友的,就算传染不了小朋友传染了花花草草也是不好的。 不衫不丝——这些都是他们自己说的,我可什么也没说。 |
0 |