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标题: [求助] 宽带错误代码619问题 [打印本页]

作者: yq123456 时间: 2011-8-23 08:45 标题: 宽带错误代码619问题

输入用户名和密码后，停PPPOE不动了，大约过30秒后显示619.看了一些资料说重启计算机，就能解决还不行的，求高手找解决办法。

作者: yq123456 时间: 2011-8-23 09:08

另一条宽带的，昨天停电，后面就连不上了。猫都重启过几次了，连接也重设账号和密码了，

作者: ultraly2010 时间: 2011-8-23 09:18

这个打宽带提供商的客服，肯定就解决了，也用不着其他的。

作者: ww11 时间: 2011-8-23 09:53

不是运行商的问题，应该就是网卡的问题，建议更换台电脑试试

作者: wenming823 时间: 2011-8-23 10:04

这种事情可以百度搜一下！当然你要是不想自己弄！一个电话叫运行商过来！让他弄好就完了！

作者: hnyygy 时间: 2011-8-23 11:03

619一般是帐号密码错误，还有种情况是打10000号刷新宽带帐号。

作者: albus 时间: 2011-8-23 11:14

错误 619 问题：与isp服务器不能建立连接原因：adsl isp服务器故障，adsl电话线故障解决：检查adsl信号灯是否能正确同步

说白了就是要重启MODE 就是那个一根电话线进一根网线出的盒子！

作者: mostoff 时间: 2011-8-23 15:56

宽带619额话你自己是没办法处理的，这个是你猫连过去的主机有问题。要运营的人来解决了。

作者: wbli2003 时间: 2011-8-23 17:11

看看设置问题，也可能是连接不太好，把网线拔了重新插一下，或者检查一下网络设置

作者: sc16510 时间: 2011-8-23 17:24

猫断电在重开然后在输入一遍账号密码如果还不行就给服务商打电话

作者: sc16510 时间: 2011-8-23 17:25

猫断电在重开然后在输入一遍账号密码如果还不行就给服务商打电话

作者: qazwsxedc1q 时间: 2011-8-24 11:28

一般是交换机的问题，不行的话就打运营商的服务电话。

作者: che3000 时间: 2011-8-24 12:28

远程服务器没有响应，如果线路没断应该不是你机器的问题

作者: vision1981 时间: 2011-8-24 12:30

自己如果尝试很多方法都不行的话还是找当地运营商吧，或者百度里尝试提问一下，希望你早日解决宽带闹心的问题

作者: summer954 时间: 2011-8-24 12:53

ppp远端IP服务器IP地址池不够了就有这提示，用路由来分，自动分派IP看看能不能解决

作者: wshcwps 时间: 2011-8-24 12:56

应该是猫没有响应，建议在关帽了在开，看是不是猫的问题。

作者: zhuqueshen01 时间: 2011-8-24 13:34

宽带经常出现数据错误，原来的账号密码不好使了，给客服打电话，一会就解决了！

作者: cs00888999 时间: 2011-8-24 22:37

建议lz打客服电话问问，很好解决的，这种小事还是让客服解决，既省心又踏实

作者: cqu_planet 时间: 2011-8-24 22:39

应该是卡死了，让服务商帮你刷新下就可以了

作者: open911 时间: 2011-8-24 22:42

打电话去问问就可以解决的，一般这个问题基本上都是打电话去的

作者: newzif 时间: 2011-8-24 22:49

错误６１９，而且是停电后面就连不上了。
最可能的是断电后，电信运营商的接入设备仍然认为你在上网。而你又继续PPOE方式连接，电信认为有多个账户连接，于是报错６１９。
所以这个错误应该与你无关，你可以电话运营商，让他们帮你激活一下ID，或者等待一段时间，可能是半小时或一个小时，再次拨号。
当然你重新填写了账号，那一定要仔细帐号前与后不要有空格。

作者: lbcchuangsg 时间: 2011-8-24 22:54

你用你的座机给客服打个电话吧，
让客服给你刷新一下数据，然后就能解决问题了。
我以前经常遇到这种情况。
一条网线接一个猫，不用路由器的话只能接一台电脑，
如果你换到第二台电脑上面，即使你写对了账号和密码，也还是会提示你账号密码错误的，
是因为绑定了你第一台电脑网卡的ID，所以只需要客服那边给你刷新一下数据就可以了。

作者: lzlwan807110626 时间: 2011-8-24 23:12

619错误一般都是网络原因，你打电话问下服务商，一般他给你刷下端口就能解次问题

作者: tatasu 时间: 2011-8-24 23:16

619是电信/联通/移动的问题找他们去

作者: luoluansuo88 时间: 2011-8-24 23:18

在百度帮你查了看应该是这个问题吧，二层端口绑定错误，帐号已经绑定到其他dslarm端口；也有可能别人在用，建议更改密码，可以电话营运商叫他们来处理吧。
，

作者: wowoo444 时间: 2011-8-25 12:56

619错误代码一般是用户名或者密码错误，你注意下大小写之类的，实在不行，可以电话客服，根据身份证号可以直接清密

作者: 笑羊羊 时间: 2011-8-25 14:13

宽带错误代码及基本解决方法
Error 602 The port is already open
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 605 Cannot set port information
问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 606 The port is not connected
问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM

Error 608 The device does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备不存在
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 609 The device type does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问

Error 617 The port or device is already disconnecting
问题：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电1000号询问，检查网线和 ADSL MODEM

Error 619 问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电1000号询问

Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE

Error 630
问题：ADSL MODEM没有没有响应
原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）
解决：检查ADSL设备

Error 633
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 638
问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。

Error 645
问题：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序

Error 650
问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电1000号询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 651
问题：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码

Error 691
问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障
解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电1000号询问，若密码错误则请自行到各电信营业厅办理修改手续。

Error 718
问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障
解决：致电1000号询问

Error 720
问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电1000号询问，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 734
问题：PPP连接控制协议中止
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电1000号询问，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 738
问题：服务器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址
解决：致电1000号询问

Error 797
问题：ADSL MODEM连接设备没有找到
原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。
解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。

作者: 23896330 时间: 2011-8-25 14:54

重启看下，还是不行打10000问下有没欠费，或是换台试试

作者: 99051888 时间: 2011-8-25 15:25

错误代码691是用户名或密码错误，你的则不是
解决方法：
1.系统还原或系统恢复
2.把你现在的宽带连接卸载，重新启动，在新建（重新安装)一个宽带连接
问题应该解决了

作者: fishbomo 时间: 2011-8-25 15:39

重启猫。打电话给客服。不是什么大毛病。不用担心

作者: wbli2003 时间: 2011-8-26 14:19

错误 619 问题：与isp服务器不能建立连接
原因：adsl isp服务器故障，adsl电话线故障
解决：检查adsl信号灯是否能正确同步。
楼主试试看能不能解决

作者: jnc7758258 时间: 2011-8-26 20:14

应该是宽带终端的问题
我有次在家上着网，忽然断了，再连上就连不上了，错误代码也是619
我住楼上的，我把头伸出窗外，发现宽带公司的工作人员在道路上修理
然后过了段时间等他们修好了，就可以上了

作者: wjh369512366 时间: 2011-8-26 20:38

直接找你的网络运营商，打他们的售后电话

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